Entièrement développé en Principauté en partenariat avec la startup monégasque Altores, incubée chez MonacoTech, cet outil innovant marque une nouvelle étape dans la transformation digitale du service client.

Accessible 24h/24 et 7j/7, sur le site web de l’opérateur ou via WhatsApp, l’assistant offre une réponse instantanée, claire et multilingue aux demandes d’information les plus fréquentes. Une solution simple, moderne et performante, pensée pour faciliter la relation client.

S’appuyant sur les contenus disponibles en ligne, ce chatbot est conçu pour évoluer progressivement. A terme, il intégrera des fonctions plus personnalisées et des capacités élargies. En attendant, en cas de besoin spécifique, il peut transférer la demande à un conseiller humain, par chat ou rappel téléphonique.
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